.jpg)
Шлифовъчните машини на Bosch, заедно с популярните Makita и Metabo, са сред най-често използваните електрически инструменти в магазините. Поръчка на електроинструменти от виртуални витрини, както и във всеки друг магазин, е свързана с определен риск: получаване на продукт с ниско качество. Следователно, изборът на онлайн магазин трябва да се подходи в детайли. Нека се опитаме да ви помогнем с това, като направим нашия рейтинг на онлайн магазините, които са най-подходящи за закупуване на ъглошлайфи с марка Bosch.
Какви бяха нашите ръководства при съставянето на рейтинга:
- Наличието на търговски офис в непосредствена близост до купувача. Това е важно в случай, че нискокачествената мелница трябва да бъде сменена. Възможността за такава подмяна трябва да бъде посочена на страниците на продавача на сайта. Но дори и да не са, всички магазини (реални и виртуални) са обект на Закона за защита на потребителите на РФ. Той съдържа всички случаи на размяна на инструмента или връщане на парите за него.
- Цена.
- Сертификат за продажба на продуктите на Bosch. Предоставянето на гаранционни задължения следва да бъде конкретизиран случай на връщане на продукта. Когато регистрирате LBM на уебсайта на производителя, неговото гаранционно обслужване се удължава до 2 години. Ако магазинът предлага да направи това - има увереност, че продуктите са наистина маркови.
- Процентът на отрицателните отзиви на клиенти. Повечето повтарящи се претенции:
- сайтът не отговаря на поръчката, мениджърът не се обажда;
- Български доставени с голямо закъснение или изобщо не са доставени;
- увеличаване на цената на продукта след поръчката;
- продажба на инструменти от витрини или употребявани продукти.
- Удобен интерфейс на интернет ресурса. Бърз избор, онлайн регистрация, възможност за безплатен разговор за изясняване на информацията, консултация със специалист.
За анализа на цените бяха избрани 4 марки на българския „Бош” от първите двадесет от най-популярните. Те се различават по мощност, функционалност и съответно цена.
Рейтингът се съхранява от най-доброто до най-лошото
| Място в класацията | Онлайн магазин | Обхват на моделите | Модели за сравнение на цените | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| PWS 700-115 | GWS 850 CE | GWS 15-125 CIE | GWS 26-230 LVI | |||
| 1 | Вашият инструмент | 46 | * 1710 * | 2790 | 6710 | 9090 |
| 2 | TechPort.ru | 78 | 1760 | * 2780 * | * 5660 * | 9180 |
| 3 | Единичен магазин на Bosch | всички | 1800 | 3040 | 5999 | 9290 |
| 4 | Bigtool | 76 | 1790 | 2865 | 6410 | 9390 |
| 5 | 220 волта | 26 | 1759 | 2939 | 6969 | * 9089 * |
| 6 | Всички tools.ru | 47 | 1876 | 3035 | 6707 | 9795 |
| 7 | Kuvalda.ru | 31 | - | 2890 | 6961 | 9528 |
| 8 | Ентусиастът | 53 | - | 3198 | 6716 | 9795 |
| 9 | Dostavka.ru | 19 | 2220 | 3480 | 7160 | - |
| 10 | Sotmarket | 17 | 2750 | 4150 | 8740 | 9730 |
* избрани минимални цени.
изясняване
Таблицата показва най-големите онлайн магазини. Всеки един от ресурсите разполага със значителна гама от модели на склад и по поръчка.
Цената е относителен параметър, ако зависи от обема на партидата на инструмента (като правило, дисконтираните покупки на едро) и цената на доставката. Голям плюс е наличието на кумулативни отстъпки, кредитни линии и разсрочени планове. Форми на плащане: набор, най-често стандарт. Но е по-добре да го изучавате подробно: можете да намерите опция, за която не сте мислили, например за плащане от виртуален портфейл. Покупката на 100% предплащане е по-добре да се прави в магазина, преди да бъде тествана за надеждност.
Подробности за всяко класиране на позиции
1-во място:
„Вашият инструмент“
уебсайт: www.tvoyinstrument.ru
Доста голям магазин за електроинструменти с мрежа от търговски офиси в Москва и Московска област. Система с неразвита мрежа от магазини в Русия.
1-во място в сравнителната таблица на стойността. За плащане - пълен набор от функции. В Московска област има куриерска доставка. Доставката на LBM на отдалечени места може да се извършва от транспортни компании. Структурата на сайта е подобна на повечето големи онлайн магазини - избор по параметри, спецификации, възможност за сравнение с други модели. Ще изчакаме развитието на общоруската мрежа от офиси за продажби. Според прегледите на клиентите има забавяне в доставката на стоки след плащане, но общият процент на отрицателните отзиви е малък (9% от общия брой).
2-ро място:
TechPort.ru
уебсайт: www.techport.ru
Представителства в 30 града на Русия.Сред големите градове са Москва, Санкт Петербург, Иваново, Калининград, Брянск, Калуга, Орел, Тула, Смоленск, Ярославъл, Твер, Кострома и др.
2-ро място в ценовия рейтинг (таблица). Всички видове плащания, с изключение на електронните пари. Кредит и разсрочено плащане. Налице е удобен калкулатор на разходите за доставка за всеки конкретен инструмент и град. Удобна карта на сайта, лесна навигация от типа на продукта и производителя. Няма сравнение - минус. Има възможност за безплатни разговори в Русия.
Сертификатът за търговско партньорство с Bosch е валиден до края на 2012 г .: или не е бил актуализиран на сайта за дълго време или не е бил подновен изобщо. Според мненията на клиентите (22% недоволни от цялото количество), магазинът не се справя с големи продажби. Игнорирайте доставката на българи за поръчки, платени на куриера. Объркване на празници и уикенди. Има обаче отговор на критиките и се предприемат мерки за коригиране на допуснатите грешки.
3-то място:
"Bosch One Shop"
уебсайт: bosch-online.ru
Един уебсайт, който има дилърска мрежа в почти всички градове на Русия, сред които: Москва, Санкт Петербург, Уляновск, Томск, Перм, Екатеринбург, Казан, Уфа, Архангелск, Волгоград и др.
3-то място в ценовата таблица. При избора на мелница, ресурсът се издава веднага от няколко дилъра, които са най-близо до вас, където можете да закупите този конкретен LBM Bosch. Има заем и разсрочено плащане. Интерфейсът на виртуалния магазин изглежда дълбок, оживен, лесен за търсене, а препоръчителните статии го правят очарователен. Има директна връзка с консултант, както и един безплатен помощен център. Представя се актуалният сертификат на дилъра на Bosch. Дава 2 години гаранция за инструмента от производителя. Високият процент на отрицателни отзиви за клиенти - 25%.
4-то място:
«Bigtool»
уебсайт: www.bigtool.ru
Онлайн магазин с търговски офиси в Москва и Московска област.
4-то място в класацията на цената на популярните модели. В развитието на страницата за купувачите на едро. Удобна търсачка, всичко е просто и логично. Има избор по категория, мощност, марка. Този продукт може да бъде сравнен, проверете състоянието на поръчката. Предлага се продажба на инструмент с дефектна опаковка, различни промоции. Вече е изтекъл срок на валидност на сертификат, че онлайн магазинът е търговец на Bosch. На ресурса те предлагат оборудване в цяла Русия, но доставката се извършва от транспортна компания със 100% предплащане. Има рубрика „Видео рецензии“, която най-естествено е хвалебствена за самия магазин. Отрицателните прегледи според Яндекс.Паркет са 5%.
5-то място:
"220 волта"
уебсайт: www.220-volt.ru
Около сто градове в Русия разполагат с офиси за продажба на LBM Bosch, сред които Москва, Санкт Петербург, Чита, Пенза, Калуга, Иркутск, Владимир, Волгоград, Архангелск, Оренбург и много други.
5-то място в ценовата таблица. Всички видове плащане. Много удобна функция: можете да проверите състоянието на поръчката. Информацията е компресирана, концентрирана на няколко страници. Лаконичен и бизнес интерфейс. При доставка на поръчката от транспортната фирма продажбата е само на предплащане. Основният брой претенции (16% от общия брой) е причинен от доставката на българи. Има чести случаи, когато устройството се издава от магазина, без предупреждение за това.
6-то място:
"Всички tools.ru"
уебсайт: www.vseinstrumenti.ru
Магазини, офиси, точки на издаване в повече от 50 града на Русия, като Москва, Санкт Петербург, Челябинск, Самара, Нижни Новгород, Омск, Оренбург, Липецк, Сочи, Грозни, Иркутск, Тюмен и др.
6-то място по ценови рейтинг (таблица с данни). Всички видове плащане. Credit. Акции с карта за отстъпка. При поръчка на български "Бош" можете да получите информация за нейната наличност в най-близкия до вас офис. Удобен интерфейс, продуктова класификация, логическа система за търсене, възможност за сравняване на електроинструментите. Гаранцията е 1 година, до 2 години - при регистрация на сайта на производителя. При наличие на закупено оборудване, то може да бъде взето на същия ден. За доставка на безкасово плащане в рамките на 3 дни (с изключение на доставката "по поръчка"). Има договорени случаи на връщане на поръчката.От общия брой на прегледите отрицателните са 15%.
7-мо място:
"Kuvalda.ru"
уебсайт: www.kuvalda.ru
20 магазина в 12 града в цялата страна, с изключение на Далечния изток: Москва, Санкт Петербург, Толиати, Уфа, Краснодар, Нижни Тагил, Оренбург, Сочи, Псков, Казан.
7-мо място в таблицата на стойността. Начините за плащане са разнообразни. Нямаше информация за покупки на едро и кредит. Липсва доста голям асортимент, но най-евтиният български, показан от Яндекс.Пазар като един от най-популярните. Интерфейс с удобно търсене по категории и модели, но няма инструмент за сортиране по цена. Има възможност за таблично сравнение на стоките по параметри с подробни инструкции. Сертификатът на дилъра на Bosch е изтекъл, няма актуална информация. Удобен: времето за доставка в рамките на МПС е посочено за всеки инструмент. Има случаи на продължителна обработка на заявлението, объркване, създава впечатление за неразредена система за проследяване на поръчки (26% от отрицателните прегледи на общата сума).
8-мо място:
"Enthusiast"
уебсайт: www.entuziast.ru
Порталът е обявен за федерална мрежа, всъщност - офиси за продажби само в Москва и Московска област.
8-мо място по цена. Инструментът може да се плати по някой от съществуващите начини, има заем. Чести отстъпки от 10% за целия диапазон. Магазинът е дилър на Bosch, но сертификатът е валиден до края на 2013 година. Доставка в Русия се извършва от транспортната компания - с малки партиди българи е скъпо и нерентабилно. Има безплатен номер за комуникация от регионите. Модерен и лесен за използване интерфейс, бърз избор на ъглошлайфи на Bosch. Има възможност за сравняването им. Броят на неудовлетворените прегледи е сравнително малък (11% от общия брой): доставката е отложена, стоките не са получени след плащане. В отговор - коментари по претенции с уверения да се разбере. Отговорът на критиката вече е добър.
9-то място:
"Dostavka.ru"
уебсайт: www.dostavka.ru
Глобална мрежа с офиси за закупуване в цяла Русия (повече от 500), включително Далечния изток. Градове: Москва, Санкт Петербург, Н. Новгород, Ярославъл, Воронеж, Екатеринбург, Казан, Перм, Омск и много други.
9-то място в ценовия рейтинг. Плащането се извършва по всички известни методи. Има кредитни и спестовни системи на отстъпки (валидни само през годината). Удобен избор. Търсене - по име на инструмент, производител и спецификации. Можете да организирате и домашна доставка на ниска цена, а транспортът на няколко българи дава отстъпка от 100 р. на всеки. Информацията на сайта твърди, че всички продукти са сертифицирани, но не е било възможно да се видят сертификатите. Според недоволни изявления на клиенти (30% от общия брой мнения) „твърде много обещания, недостатъчна работа”, чести закъснения при доставката и издаването на ъглошлайфи.
10-то място:
"Sotmarket"
уебсайт: www.sotmarket.ru
Широка мрежа от магазини: 60 търговски офиса в цяла Русия. Има градове като Архангелск, Москва, Санкт Петербург, Воронеж, Красноярск, Ростов на Дон, Самара, Хабаровск, Томск и др.
Цените - най-високите (10 място в таблицата). Предоставя се всяка система за плащане и покупка на кредит. Отделни условия - за купувачите на едро. Означени акции. Удобен избор по категория, производител и спецификации. Налице е търсачка по модел. Обхватът на ъглошлайфите на Bosch е малък (17), но открихме всички популярни модели, които избрахме. Доставката се извършва в цяла Русия, без заплащане! Информация за сертификатите за продукти не е намерена. Гаранцията е 1 година и нищо не се казва за факта, че има допълнителна гаранция от производителя. Най-висок е процентът на недоволни клиентски мнения - 34% от общия брой. Причината е същата - закъснението при издаването на поръчки.
Проблемът на много онлайн магазини - не се справят с потока на поръчките.
Системата за проследяване не е дебъгва: трудно е за големите магазини с голям дневен оборот на стоки да превключват всички нишки на процеса.Москва портали не са напразни в рейтинга и изпревари много от "All-руски": нивото на обслужване в тях е по-висока, цените са по-ниски и най-добрият процент на положителни отзиви на клиенти.
съвет
Ако все още се придържате към консервативни възгледи и желаете да закупите български бош в обикновен магазин, не бъдете мързеливи, за да видите дали има уебсайт в интернет. Като поръчате шлайфмашина там (цената на инструмента на електронните витрини обикновено е по-малка), и като я вземете на обичайния строителен пазар, можете да получите значително ценово предимство, без да нарушавате традициите си.
