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Os moinhos Bosch, juntamente com o popular Makita e Metabo, estão entre as ferramentas elétricas mais comuns nas lojas. Encomendar ferramentas elétricas de lojas virtuais, como em qualquer outra loja, está associado a um certo risco: obter um produto de baixa qualidade. Portanto, a escolha da loja online deve ser abordada em detalhes. Vamos tentar ajudá-lo com isso, fazendo a nossa classificação de lojas online que são mais adequadas para a compra de rebarbadoras da marca Bosch.
Quais foram os nossos guias na elaboração da classificação:
- A presença de um escritório de vendas nas imediações do comprador. Isto é importante no caso em que o moinho de baixa qualidade deve ser substituído. A possibilidade de tal substituição deve ser especificada nas páginas do vendedor do site. Mas, mesmo que não, todas as lojas (reais e virtuais) estão sujeitas à Lei de Proteção ao Consumidor de RF. Contém todos os casos de troca do instrumento ou o retorno de dinheiro por ele.
- Preço.
- Certificado para venda de produtos Bosch. O fornecimento de obrigações de garantia deve ser especificado casos de devolução do produto. Ao registrar o LBM no site do fabricante, o serviço de garantia é estendido para dois anos. Se a loja oferece para fazer isso - há confiança de que os produtos são realmente de marca.
- A porcentagem de avaliações negativas de clientes. Reclamações mais recorrentes:
- o site não responde ao pedido, o gerente não liga de volta;
- Búlgaro entregue com um grande atraso ou não entregue em tudo;
- aumentar o preço do produto após o pedido;
- venda de ferramentas de vitrines ou produtos usados.
- Interface conveniente do recurso da Internet. Seleção rápida, inscrição on-line, a possibilidade de uma ligação gratuita para esclarecer informações, consulta com um especialista.
Para a análise de preços, 4 marcas de búlgaro “Bosch” foram selecionadas entre as vinte primeiras das mais populares. Eles diferem em poder, funcionalidade e, consequentemente, custo.
Classificação de lojas do melhor para o pior
| Coloque no ranking | Loja online | Gama de modelos | Modelos de Comparação de Preços | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| PWS 700-115 | GWS 850 CE | GWS 15-125 CIE | GWS 26-230 LVI | |||
| 1 | Seu instrumento | 46 | * 1710 * | 2790 | 6710 | 9090 |
| 2 | TechPort.ru | 78 | 1760 | * 2780 * | * 5660 * | 9180 |
| 3 | Loja única da Bosch | todo mundo | 1800 | 3040 | 5999 | 9290 |
| 4 | Bigtool | 76 | 1790 | 2865 | 6410 | 9390 |
| 5 | 220 volts | 26 | 1759 | 2939 | 6969 | * 9089 * |
| 6 | Todas as ferramentas | 47 | 1876 | 3035 | 6707 | 9795 |
| 7 | Kuvalda.ru | 31 | - | 2890 | 6961 | 9528 |
| 8 | O entusiasta | 53 | - | 3198 | 6716 | 9795 |
| 9 | Delivery.ru | 19 | 2220 | 3480 | 7160 | - |
| 10 | Sotmarket | 17 | 2750 | 4150 | 8740 | 9730 |
* preços mínimos selecionados.
Explicação
A tabela mostra as maiores lojas online. Cada um dos recursos possui uma gama significativa de modelos em estoque e em ordem.
O preço é um parâmetro relativo, se depender do volume do lote do instrumento (como regra, as compras a granel são descontadas) e do custo de entrega. Uma grande vantagem é a disponibilidade de descontos cumulativos, linhas de crédito e planos de parcelamento. Formas de pagamento: um conjunto, na maioria das vezes, padrão. Mas é melhor estudá-lo em detalhes: você pode encontrar uma opção na qual você não pensou, por exemplo, o pagamento de uma carteira virtual. Comprando em pré-pagamento de 100% é melhor para fazer na loja, testado para confiabilidade antes.
Detalhes sobre o ranking de cada posição
1º lugar:
"Sua ferramenta"
Website: www.tvoyinstrument.ru
Uma grande loja de ferramentas elétricas com uma rede de escritórios de vendas em Moscou e na região de Moscou. Sistema com uma rede subdesenvolvida de lojas na Rússia.
1º lugar na tabela comparativa de valor. Para pagamento - um conjunto completo de recursos. Na região de Moscou, há uma entrega de correio. A entrega de LBM para locais remotos pode ser feita por empresas de transporte. A estrutura do site é semelhante à maioria das principais lojas online - seleção por parâmetros, especificações, capacidade de comparação com outros modelos. Vamos aguardar o desenvolvimento da rede de escritórios de vendas da Rússia. De acordo com as análises dos clientes, há atrasos na entrega de mercadorias após o pagamento, mas a porcentagem total de avaliações negativas é pequena (9% do total).
2º lugar:
TechPort.ru
Website: www.techport.ru
Escritórios de representação em 30 cidades da Rússia.Entre as principais cidades estão Moscou, São Petersburgo, Ivanovo, Kaliningrado, Bryansk, Kaluga, Oryol, Tula, Smolensk, Yaroslavl, Tver, Kostroma e outros.
2º lugar na classificação de preço (tabela). Todos os tipos de pagamento, exceto dinheiro eletrônico. Empréstimo e parcelamento. Existe uma calculadora de custos de envio conveniente para cada ferramenta e cidade específica. Mapa do site conveniente, fácil navegação por tipo de produto e fabricante. Não há comparação - menos. Existe a possibilidade de chamadas gratuitas na Rússia.
O certificado de parceria comercial com a Bosch é válido até o final de 2012: ou não foi atualizado no site por um longo tempo ou não foi renovado em tudo. De acordo com as avaliações dos clientes (22% insatisfeitos com a quantidade total), a loja não consegue lidar com grandes vendas. Ignore a entrega de búlgaros para encomendas pagas ao correio. Confusão nos feriados e fins de semana. No entanto, há uma resposta às críticas e medidas estão sendo tomadas para corrigir os erros admitidos.
3º lugar:
"Bosch One Shop"
Website: bosch-online.ru
Um único site que tem uma rede de concessionárias em quase todas as cidades da Rússia, entre elas: Moscou, São Petersburgo, Ulyanovsk, Tomsk, Perm, Ecaterimburgo, Kazan, Ufa, Arkhangelsk, Volgograd, etc.
3º lugar na tabela de preços. Ao escolher um moedor, o recurso é imediatamente emitido por vários revendedores mais próximos a você, onde você pode adquirir este LBM Bosch específico. Existe um plano de empréstimo e parcelamento. A interface da vitrine virtual parecia uma pesquisa profunda, animada e fácil, e artigos recomendatórios a tornam fascinante. Há um link direto com um consultor, assim como um único help desk gratuito. É apresentado o certificado atual do concessionário Bosch. Dá 2 anos de garantia à ferramenta do fabricante. Uma alta porcentagem de avaliações negativas de clientes - 25%.
4º lugar:
"Bigtool"
Website: www.bigtool.ru
Loja online com escritórios de vendas em Moscou e região de Moscou.
4º lugar na classificação do custo de modelos populares. No desenvolvimento da página para compradores por atacado. Motor de busca conveniente, tudo é simples e lógico. Existe uma escolha por categoria, poder, marca. Este produto pode ser comparado, verifique o status do pedido. Há uma venda de uma ferramenta com embalagem defeituosa, várias promoções. Um certificado indicando que uma loja on-line é um revendedor da Bosch expirou há muito tempo. No recurso eles oferecem equipamentos em toda a Rússia, mas a entrega é realizada por uma empresa de transporte com pré-pagamento de 100%. Há uma rubrica “Video Reviews”, mais naturalmente elogiosa sobre a própria loja. Avaliações negativas de acordo com o Yandex.Market são 5%.
5º lugar:
"220 volts"
Website: www.220-volt.ru
Cerca de cem cidades na Rússia têm escritórios para a venda de LBM Bosch, entre eles Moscou, São Petersburgo, Chita, Penza, Kaluga, Irkutsk, Vladimir, Volgogrado, Arkhangelsk, Orenburg e muitos outros.
5º lugar na tabela de preços. Todos os tipos de pagamento. Recurso muito útil: você pode verificar o status do pedido. A informação é comprimida, concentrada em várias páginas. Interface lacônica e de negócios. Após a entrega do pedido pela empresa de transporte, a venda é apenas no pré-pagamento. O principal número de reclamações (16% do total) é causado pela entrega de búlgaros. Há casos frequentes em que o dispositivo é emitido da loja, sem aviso prévio.
6º lugar:
"All tools.ru"
Website: www.vseinstrumenti.ru
Lojas, escritórios, pontos de emissão em mais de 50 cidades da Rússia, como Moscou, São Petersburgo, Chelyabinsk, Samara, Nizhny Novgorod, Omsk, Orenburg, Lipetsk, Sochi, Grozny, Irkutsk, Tyumen e outros.
6º lugar por classificação de preço (tabela de dados). Todos os tipos de pagamento. Crédito Ações com cartão de desconto. Encomendar búlgaro "Bosch", você pode obter informações sobre a sua disponibilidade no escritório mais próximo de você. Interface conveniente, classificação do produto, sistema de pesquisa lógica, a capacidade de comparar ferramentas de poder. A garantia é de 1 ano, até 2 anos - quando se registra no site do fabricante. Na presença de equipamento adquirido, pode ser recolhido no mesmo dia. Para entrega de pagamento não em dinheiro dentro de 3 dias (exceto para entrega "em ordem"). Existem casos acordados de devolução do pedidoDo total de revisões, as contas negativas são de 15%.
7º lugar:
"Kuvalda.ru"
Website: www.kuvalda.ru
20 lojas em 12 cidades em todo o país, com exceção do Extremo Oriente: Moscou, São Petersburgo, Tolyatti, Ufa, Krasnodar, Nizhny Tagil, Orenburg, Sochi, Pskov, Kazan.
7º lugar na tabela de valor. Os métodos de pagamento são variados. Não havia informações sobre compras no atacado e crédito. Um sortimento bastante grande, mas o búlgaro mais acessível, mostrado pelo Yandex.Market como um dos mais populares, está faltando. Interface com pesquisa conveniente por categorias e modelos, mas não há ferramenta de classificação por preço. Existe a possibilidade de comparação tabular das mercadorias por parâmetros com instruções detalhadas. O certificado do revendedor Bosch expirou, não há informações atuais. Conveniente: o tempo de entrega dentro do anel viário de Moscou é indicado para cada instrumento. Há casos de processamento longo da aplicação, confusão, dá a impressão de um sistema de rastreamento de pedidos não-saldados (26% de comentários negativos do total).
8º lugar:
"Entusiasta"
Website: www.entuziast.ru
O portal é declarado como uma rede federal, na verdade - escritórios de vendas apenas em Moscou e na região de Moscou.
8º lugar por classificação de preço. A ferramenta pode ser paga em qualquer uma das formas existentes, existe um empréstimo. Descontos frequentes de 10% para todo o intervalo. A loja é um revendedor da Bosch, mas o certificado é válido até o final de 2013. Entrega na Rússia é realizada pela empresa de transporte - com pequenos lotes de búlgaros é caro e não rentável. Há um número gratuito para comunicação das regiões. Interface moderna e de fácil utilização, seleção rápida de rebarbadoras Bosch. Existe a possibilidade de compará-los. O número de avaliações insatisfeitas é relativamente pequeno (11% do número total): a entrega foi atrasada, as mercadorias não foram recebidas após o pagamento. Em resposta - comentários sobre reclamações com garantias para entender. Responder a críticas já é bom.
9º lugar:
"Delivering.ru"
Website: www.dostavka.ru
Uma rede global com escritórios de compras em toda a Rússia (mais de 500), incluindo o Extremo Oriente. Cidades: Moscou, São Petersburgo, Novgorod, Yaroslavl, Voronezh, Yekaterinburg, Kazan, Perm, Omsk e muitos outros.
9º lugar na classificação de preço. O pagamento é feito por todos os métodos conhecidos. Existem empréstimos e sistema de poupança de descontos (válido somente durante o ano). Seleção conveniente. Pesquisa - por nome do instrumento, fabricante e especificações. Você pode organizar e entrega em domicílio a um preço barato, e o transporte de vários búlgaros dá um desconto de 100 p. em cada um. As informações no site afirmam que todos os produtos são certificados, mas não foi possível consultar os certificados. De acordo com declarações insatisfeitas de clientes (30% do número total de comentários) “promessas demais, trabalho insuficiente”, atrasos frequentes na entrega e emissão de rebarbadoras.
10º lugar:
Sotmarket
Website: www.sotmarket.ru
Uma ampla rede de lojas: 60 escritórios de vendas em toda a Rússia. Há cidades como Arkhangelsk, Moscou, São Petersburgo, Voronezh, Krasnoyarsk, Rostov-on-Don, Samara, Khabarovsk, Tomsk, etc.
Preços - o mais alto (10 lugar na tabela). Qualquer sistema de pagamento e compra a crédito é fornecido. Condições separadas - para compradores no atacado. Ações marcadas. Seleção conveniente por categoria, fabricante e especificações. Existe um mecanismo de pesquisa por modelo. A gama de rebarbadoras Bosch é pequena (17), mas encontramos todos os modelos populares que escolhemos. A entrega é realizada em toda a Rússia, sem pagamento! Informações sobre certificados de produtos não foram encontradas. A garantia é de 1 ano e nada é dito sobre o fato de que há uma garantia adicional do fabricante. O maior percentual de insatisfação de clientes - 34% do total. A razão é a mesma - o atraso na emissão de pedidos.
O problema de muitas lojas online - não lidar com o fluxo de pedidos.
O sistema de rastreamento não é depurado: é difícil para grandes lojas com uma grande rotatividade diária de mercadorias trocar todos os fios do processo.Os portais de Moscou não são em vão na classificação e superaram muitos dos "russos": o nível de serviço deles é maior, os preços são mais baixos e o melhor percentual de avaliações positivas de clientes.
Diretoria
Se você ainda aderir a pontos de vista conservadores e quiser comprar um búlgaro Bosch em uma loja regular, não seja preguiçoso para ver se ele tem um site na Internet. Ao encomendar uma máquina de moer (o custo da ferramenta nas lojas eletrônicas é geralmente menor), e ao levá-la ao mercado de construção usual, você pode obter um benefício de preço significativo sem quebrar suas tradições.
