Qu'est-ce que l'erreur 10 dans le système TV Tricolor

L'erreur Tricolor 10 la plus souvent associée est due à un manque de fonds pour payer les services. Mais ce n’est pas la seule raison qui vous empêche de regarder votre chaîne de télévision préférée.

Causes de code

Dans Tricolor TV, une erreur dix peut se produire pour les raisons suivantes:

1. Le paiement des services n'a pas été effectué.
2. La réception des fonds a eu lieu dans le compte général.
3. Les clés n'ont pas été activées dans le compte personnel.
4. Problèmes logiciels (éventuellement ses besoin de mettre à jour).

Si aucune des raisons ci-dessus ne permet d’éliminer l’erreur 10, vous devez contacter les experts qui vous aideront à résoudre le problème.

Pour contacter le centre de service Tricolor, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes:

1. Si vous n'avez pas accès à la vue, Vous pouvez contacter les experts avec skype.
2. Appelez l'assistance et demandez aux experts quoi faire.
3. Posez votre question dans l'assistant virtuel, ce qui signifie erreur 10 sur le téléviseur tricolore.
4. Ecrivez dans le chat où le consultant vous dira pourquoi ne pas montrer la télévision.

Le personnel du service client dit que le moyen le plus rapide de le contacter est chat en ligne.

Première utilisation et paiement Tricolor

Si installation d'équipement Les spécialistes produisent, ils sont obligés d'indiquer au client comment s'inscrire sur le compte personnel du fournisseur et payer pour les services fournis via celui-ci. Mais il se trouve que vous n'avez pas compris les explications du maître ni connecté le paquet vous-même. Dans ce cas, votre téléviseur peut générer des erreurs.

Vous pouvez obtenir des informations sur l'état de votre compte en entrant le numéro d'identification de votre appareil sur le site Web de l'entreprise. C'est la première chose à vérifier si le système donne l'erreur 10.

Numéro d'identification de l'appareil sur la carte à puce Tricolor

Pour éviter l'apparition de nombreuses erreurs et simplifier simplement votre vie aidera enregistrement de compte personnel. Lorsque vous suivez la procédure d'enregistrement sur le site officiel, il devient nécessaire de confirmer les données personnelles.Cela est dû au fait que le fournisseur a le droit de déconnecter l'abonné des données non confirmées des chaînes payantes, à cause duquel la chaîne de télévision commence à produire des erreurs.

Pour confirmer vos propres données sur un téléviseur Tricolor, il est recommandé d’utiliser les options suivantes:

• Appelez la hotline 7 800 500 01 23.
• Enregistrez votre compte personnel sur le site Web de l'entreprise.
• Remplissez une application spéciale.

Comment obtenir un compte personnel

Éliminer l'erreur ou simplement payer pour l'utilisation des services est plus pratique via un compte personnel.

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous devrez entrer l'ID de l'appareil ou votre numéro de contrat et le mot de passe reçu pour vous connecter.

Sections du compte personnel sur le site Web Tricolor

Utilisateurs qui ne sont pas enregistrés, vous devez effectuer plusieurs actions:

1. Composez le numéro de contrat utilisateur ou le numéro d'identification de l'appareil.
2. Sélectionnez l'option "obtenir un mot de passe."
3. Après cela, sélectionnez la méthode d'obtention d'un mot de passe.
4. Une fois le mot de passe entré, l'accord apparaîtra. Après l'avoir lu, vous devez cliquer sur le bouton "familier".
5. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton "confirmer les données".

Cette procédure ne prend pas beaucoup de temps et ne pose pas de difficultés, mais elle permet d'éviter de nombreux problèmes à l'avenir. Par exemple, vérifiez le forfait payé, recherchez la liste des chaînes disponibles, contactez le support technique. Ce n’est pas seulement un moyen simple et pratique, mais aussi un moyen rapide d’obtenir les informations nécessaires.

Conclusion

Si l'erreur 10 apparaît sur l'écran du téléviseur tricolore, vous devez vérifiez votre solde. À propos, pour la même raison erreur 4et erreur 9. Afin d'éviter de tels incidents, il est recommandé de payer les services rapidement. Le moyen le plus pratique consiste à utiliser un compte personnel. Si vous avez besoin de contacter le support technique, il est préférable de le faire en ligne.